メチャクチャ大事なこと書きます。
この記事を読むとアナタのビジネスレベルがグイーンと上がりますよ。
ポイントは３つ！
①全体的な利益を把握しよう。
②広告費とか経費を『数字』でハッキリしよう。
③利益をしっかり分析できる能力を身に着けよう。
個人で生きる力を身に着けるには覚えておかないといけない言葉がある。
通称『LTV』、顧客生涯価値というものです。
・・・はい、それでは本題です。
魔法の呪文みたいなことを言いますね。
『LTVを無視してCPAをKPIにすると、
長期的に見ればROI.ROASが下がる。』
はい？なんじゃらほい？
これ日本語なの？頭痛くなりますね。
・・・ビジネス初心者にとっては意味不明。
というか僕は最初見たとき、全然理解できませんでした！
この記事では中学生でも理解できるように少しずつ翻訳していきます。
さっそく解説！
LTVとは？
LTV(顧客生涯価値)っていうのは、
１人のお客様がアナタに対してどれだけお金を使ってくれるかって意味。
色々な考えがありますが計算式を１つ出します。
LTV＝商品単価×購入頻度×期間
Life Time Value（ライフ タイム バリュー）の略。
取引は１回じゃなくて複数あることが前提の話ですね。
お金稼ぎにおいてリピーターは大事。
成功者って言われる人は全員、LTVを重要視しています。
CPAとは？
１人の新しいお客様を獲得するのにいくらお金使ったの？って意味。
一言で書くと費用対効果。
Cost Per Actionの略。
例えば・・・
①１万円で広告をかけました。
②そして商品を買ってくれる１０人のお客様を獲得。
上記の場合、
１万円÷１０人＝１０００円
つまりCPAは１０００円ってことですね。
ビジネスの規模が大きくなると広告料が
１０万円、１００万円とドンドン大きくなっていく。
そして人件費やらツール代や色々なコストがかかります。
じゃあ次。
KPIとは？
目標の達成するためにどうすんの？って意味。
一言で書くと重要業績評価指標。
Key Performance Indicatorの略。
例えば・・・
『売上を５０％アップしたい！』とする。
①月１万人にブログが見られています。
②１００個、商品が売れました。
③成約率は１％です。
もし商品が３０００円だったら
３０００円×１００個＝３０万円の利益。
利益４５万にするにはどうすんねん？ってことです。
現状は、
『アクセス１万÷売れた数１００個＝成約率１％』
そこから・・・
目標を月1.5万人ブログのアクセスにする？
文章などを見直して成約率を1.5%にする？
それとも集客と成約率どっちも上げる？
つまり・・・
『数字で明確にして目標を達成しよう！』
ってのが『KPI』です。
じゃあ次。
ROIとは？
ROIは実際どれくらい儲かってるの？って意味。
一言で書くと、利益と投資額(広告費)のコストパフォーマンス。
Return On Investmentの略。
計算式は
（売上ー売上原価ー投資額）÷投資額×100(％)
①売上１００万円、原価５万円、投資額５万円。
(利益は９０万。)
②売上２００万円、原価２０万円、投資額６０万円。
(利益は１２０万)
さて、どっちがコスパ良いですか？という話。
さっそくこの２パターンを計算してみます。
①(１００万ー５万－５万)÷５万×１００％
９０万÷５万＝１８万→ROIは『１８００％』
・・・ふむふむ。
②(２００万ー２０万ー６０万)÷６０万×１００％
１２０万÷６０万＝２万→ROIは『２００％』
はい、圧倒的な差で①がコスパ良いです。
そして似た意味で・・・
ROASとは？
ROASは広告かけてどれくらい効果あるの？って意味。
一言で書くと、広告費のコストパフォーマンス。
計算式は
広告からの売上÷広告費×100(%)
さっきと同じ例を出します。
①売上１００万円、原価５万円、広告費５万円。
(利益は９０万。)
②売上２００万円、原価２０万円、広告費６０万円。
(利益は１２０万)
・・・ふむふむ。
①売上１００万÷広告費５万×１００％
＝ROAS『２０００％』
②売上２００万÷広告費６０万×１００％
＝ROAS『約３３３％』
当たり前ですけど①の方がコスパ高いです。
魔法の呪文の翻訳まとめ
『LTVを無視してCPAをKPIにすると、
長期的に見ればROI.ROASが下がる。』
これを翻訳すると・・・
LTV＝１人のお客様の生涯価値を無視して、
CPA＝１人のお客様のコストを、
KPI＝数字で目標の明確化すると、
ROI＝純利益とか、
ROAS＝広告費のコスパが下がるよ。
だからLTVは大事なんだよ！
・・・と、こんな意味です。
